O terceiro dia de atividades da Semana Sebrae de Capacitação Empresarial em Juazeiro, no norte da Bahia, apresentou aos cerca de 200 participantes estratégias para conquistar e fidelizar o novo perfil de consumidor. A mega palestra “Novas estratégias para novos consumidores”, ministrada nesta quarta-feira, 4, pelo jornalista e publicitário Luiz Alberto Marinho, especialista em marketing para shopping centers, mostrou que o consumidor atual dispõe de informação e poder de escolhas na palma da mão, e que isso exige novas posturas e técnicas dos empresários quanto ao atendimento, produtos, preços e, sobretudo, relacionamento com o seu cliente.
“Nas novas relações de mercado, a venda é consequência do relacionamento que o empresário estabelece com o consumidor. Este tem mais poder do que nunca e uma gama de oportunidades de compra. Por isso, é preciso vender sonhos para as pessoas. Entender quem é o seu cliente, o que ele deseja e oferecer a melhor opção antes do concorrente. Este é o caminho da fidelização e, claro, de boas vendas”, revelou Marinho.
A empresária Solineide Gonçalves já atua no setor de alimentos há 20 anos. Mesmo com experiência de mercado e quatro empresas estabilizadas na cidade de Juazeiro, ela sabe da importância de inovar e se aproximar cada vez mais do consumidor para fidelizá-lo. “A palestra foi muito produtiva e nos convocou a buscar informação, oferecer o melhor produto com rapidez e eficiência que o cliente busca. Assim como o consumidor mudou, está cada vez mais exigente, nós precisamos acompanhar as mudanças e criar novas estratégias para sair na frente”, ressaltou a empresária.
A programação da Semana Sebrae de Capacitação Empresarial segue até esta sexta-feira, 6, nas cidades do norte da Bahia. Em Juazeiro, nesta quinta, a partir das 18h, acontecem as oficinas “Processo seletivo de empregado” e “Pratique design thinking”. Às 19h, será realizada a palestra “Empretec: Caminho do sucesso”. As três capacitações são gratuitas e acontecem no Grande Hotel de Juazeiro.
Em Paulo Afonso, também nesta quinta-feira, 5, tem a oficina “Processo seletivo de empregado”, às 18h30, na sede da ASCOPA/CDL. Os empreendedores ainda têm oportunidades de capacitação nas cidades de Casa Nova, Glória, Remanso, Sento Sé, Sobradinho e Uauá.
Os interessados podem ser inscrever no site do evento, pela Central de Relacionamento Sebrae, no 0800 570 0800, ou ainda pessoalmente, nos pontos de atendimento do Sebrae dos municípios. Outras informações podem ser obtidas no telefone (74) 3612-0468.
Semana Sebrae de Capacitação Empresarial
Maior evento da Bahia para pequenos negócios, a Semana Sebrae de Capacitação Empresarial está em sua terceira edição e acontece entre os dias 2 e 7 de outubro, com oportunidades em mais de 80 cidades baianas. A programação conta com seminários, oficinas e palestras sobre os mais diversos aspectos do universo do empreendedorismo, como inovação, marketing e vendas, planejamento, finanças, atendimento, gestão de estoque, liderança, gestão de pessoas, gestão estratégica, produtividade, processos, empreendedorismo feminino, modelo de negócio, startups, acesso a crédito e financiamento coletivo, entre outros.
É possível garantir uma das mais de 28 mil vagas ofertadas realizando inscrição no site do evento. A Semana Sebrae acontece durante as comemorações de 45 anos do Sebrae e oferecerá, em todo o estado, mais de 340 eventos com foco em gestão e inovação. Há oportunidades gratuitas e pagas, com investimentos a partir de R$ 20.
