Atenção beneficiários do Programa Água para Todos. O programa possui uma série de canais de comunicação com a sociedade para esclarecer dúvidas e encaminhar sugestões. As famílias beneficiadas com as cisternas de consumo instaladas pela Codevasf dispõem de uma linha de atendimento gratuito para o esclarecimento de dúvidas. O telefone 0800-0816060, mantido pela empresa que fabrica os reservatórios, atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Por ele é possível obter informações sobre características do equipamento e cuidados para conservação e limpeza. As famílias também podem utilizar o canal para acionar a garantia do reservatório que é de cinco anos contra eventuais defeitos de fabricação. O comitê gestor municipal também está apto para esclarecer dúvidas.
O beneficiário também tem a sua disposição a ouvidoria da Codevasf e do Ministério da Integração Nacional (MI), instituição que coordena o Água para Todos. Para entrar em contato e obter informações, esclarecer dúvidas e registrar reclamações é só ligar para 0800-610021. O serviço atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30. Quem preferir pode enviar mensagem para os e-mails ouvidoria.mi@integracao.gov.br ou ouvidoria@codevasf.gov.br.
Mais informações: http://www.codevasf.gov.br
Contato: Assessoria de Comunicação e Promoção Institucional da Codevasf
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