A presidente Dilma Rousseff anunciou nesta segunda-feira (30) que inaugurará 182 novas agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) no país em 2012. Para a presidente, a medida facilitará o acesso aos serviços da Previdência Social, como pedidos de aposentadoria, perícia médica e requerimentos de outros benefícios. “No Pará, às vezes uma pessoa tinha que se deslocar até 600 km para ir a um posto da Previdência, que era o mais próximo. Para resolver esse problema, vamoAll Postss inaugurar, até o final do ano, mais 14 agências no estado do Pará”, afirmou durante o programa de rádio Café com a Presidenta.
Dilma falou ainda sobre o sistema criado pela Previdência para acompanhar o atendimento dos cidadãos que procuram o INSS, seja por telefone ou pessoalmente em uma agência. “Por meio de computadores, nós começamos a controlar o tempo que a pessoa fica na fila de espera, o tempo que durou o atendimento ou se ela saiu com alguma coisa ainda por resolver. Se temos as informações, conseguimos não só acompanhar a solução dos problemas como também organizar o funcionamento de cada uma das agências”, explica.
