Reclame Aqui divulga a lista das 30 melhores e piores lojas virtuais

Somente no primeiro semestre deste ano, o site Reclame Aqui registrou 5,5 milhões de reclamações. Em 2013, foram 5,1 milhões de registros durante todo o ano de 2013. Em agosto de 2014, o site abriu a opção de envio de queixas pelo Whatsapp.

Na época,  Mauricio Vargas, presidente do site, estimava um aumento de 25% no número das queixas registradas. Através do sistema, há um filtro para que mensagens impróprias não sejam enviadas, além disso, o telefone do consumidor será revelado apenas à companhia que foi citada. O número telefônico é: (11) 95438-3333.

Confira as seguir as listas das empresas virtuais que foram melhor avaliadas e das que tiveram mais queixas dos consumidores.

LISTA DE MELHORES LOJAS VIRTUAIS

Empresa

Nº de reclamações no reclame Aqui

Índice no Reclame Aqui

Índice de solução

Netshoes

13123

Selo RA1000

97,2%

Americanas.com

12841

Selo RA1000

12,1%

Submarino

11022

Selo RA1000

91,1%

Shoptime

4155

Selo RA1000

93,4%

Bebê Store

1113

Selo RA1000

96,7%

Sou Barato

1041

Selo RA1000

92,3%

Schutz Online

947

Selo RA1000

96,4%

Época Cosméticos

532

Selo RA1000

90,9%

Shopfato.com

527

Selo RA1000

97,3%

Lojas Marisa – virtual

1470

Ótimo

88,8%

Beleza na Web

1036

Ótimo

86,7%

Nespresso

570

Ótimo

87,4%

Extra.com.br

21208

Bom

80,3%

Ponto Frio – virtual

16047

Bom

79,5%

Magazine Luíza – Site e Televendas

14738

Bom

84,4%

Casas Bahia – virtual

12808

Bom

82%

Dinda.com.br

6176

Bom

88,5%

Kanui

4596

Bom

88,7%

Fast Shop – virtual

2991

Bom

82%

Tricae

2545

Bom

85,1%

Sephora

1977

Bom

79%

Baby.com.br

1807

Bom

93%

Posthaus.com

1777

Bom

86%

Polishop.com.vc

1731

Bom

84,2%

Estante Virtual

1324

Bom

85,4%

Clube do Ricardo

1287

Bom

84,1%

Casa & Vídeo

1285

Bom

83,2%

Compras nos sites Brastemp/Consul – virtual

1129

Bom

84,2%

Loja Melissa – virtual

1124

Bom

79,1%

Livraria Siciliano

788

Bom

82%

LISTA DE PIORES LOJAS VIRTUAIS

Empresa

Nº de reclamações no reclame Aqui

Índice no Reclame Aqui

Índice de solução

Goji Actives – Herbalist

7792

Não recomendada

38,5%

Best Mania

4819

Não recomendada

12,1%

Mente Urbana

4233

Não recomendada

30%

Clickaê

2151

Não recomendada

40,7%

OrangeMix

1944

Não recomendada

Não tem

Eletro MM

1882

Não recomendada

Não tem

Pelicano Compras

1824

Não recomendada

18,4%

Shopping do Gugu

1771

Não recomendada

Não tem

Gabriela Moda e Presentes

1651

Não recomendada

44,3%

LuCunha store

1423

Não recomendada

38,5%

Liquida Bay

1387

Não recomendada

37,4

Wikee Imports

1375

Não recomendada

36,8%

Mundo DIX

1181

Não recomendada

Não tem

>Xingui Lingui

1160

Não recomendada

Não tem

Forasteiro.com

1131

Não recomendada

30,9%

TotalClique.com

1124

Não recomendada

23,2%

TMania

1070

Não recomendada

10,3%

Dona Dona

1060

Não recomendada

36,6%

ImportaFácil.net

1001

Não recomendada

20,2%

Flor de Menina Makeup

894

Não recomendada

67,4%

3D Import

808

Não recomendada

37%

MundialBooks

800

Não recomendada

54,8%

Isto é ofertas

774

Não recomendada

Não tem

Guguilu

757

Não recomendada

39,7%

Global Shop

729

Não recomendada

16,4%

Abracadabra Móveis e Deco

728

Não recomendada

55,6%

Makro Eletro

726

Não recomendada

Não tem

Cia da pechincha

716

Não recomendada

37,5%

Karol Doll makeup

683

Não recomendada

51,9%

Zazzle.com.br

596

Não recomendada

91,5%

Fonte: Correio da Bahia

Leave a Comment

Your email address will not be published.

Política Relevantes

Haddad diz que caso Master pode ser a maior fraude bancária do país

post-image

O caso envolvendo o Banco Master pode se configurar como a maior fraude bancária da história do país, disse nesta terça-feira (13) o ministro da Fazenda, Fernando Haddad. Segundo ele, o governo acompanha de perto a atuação do Banco Central (BC) e mantém diálogo permanente com a autoridade monetária desde a decretação da liquidação da instituição financeira.

“O caso [Master] inspira muito cuidado, podemos estar diante da maior fraude bancária da história do país, podemos estar diante disso. Então temos que tomar todas as cautelas devidas, com as formalidades, garantindo todo o espaço para a defesa se explicar, mas, ao mesmo tempo, sendo bastante firmes em relação àquilo que tem que ser defendido, que é o interesse público”, disse o ministro ao chegar ao Ministério da Fazenda.

Haddad informou que tem conversado diariamente com o presidente…

Read More
Política Relevantes

Governo do Estado lança campanha de enfrentamento à violência contra a mulher

post-image

O futebol baiano entrou em campo neste sábado (10) com uma mensagem que vai além do esporte. Durante a abertura do Campeonato Baiano de Futebol 2026, o Governo do Estado lançou uma campanha pelo fim da violência contra a mulher, utilizando a visibilidade do Baianão para ampliar a conscientização e incentivar a denúncia de casos de violência de gênero. A iniciativa é da Secretaria de Políticas para as Mulheres (SPM), em parceria com o Instituto de Radiodifusão Educativa da Bahia (Irdeb), e marcou a partida entre Vitória e Atlético de Alagoinhas, no Barradão, em Salvador.

A campanha utiliza diferentes formatos de comunicação para chamar a atenção para situações cotidianas de medo, insegurança e violência vividas por mulheres. Antes do início da partida, os jogadores entraram em campo vestindo jaquetas que cobriam os uniformes e exibiam manchas roxas, simbolizando marcas de…

Read More
Juazeiro Política Relevantes

Bahia inicia ano eleitoral com oposição unificada e PT em busca de hegemonia, diz Folha de São Paulo

post-image

Em uma inauguração que reuniu as oposições em Porto Seguro, uma imagem do ex-senador Antônio Carlos Magalhães (1927-2007) gerada por inteligência artificial aparece no telão em um discurso que fala em amor pela Bahia e encoraja ACM Neto (União Brasil) a ser candidato a governador.

No mesmo dia, no final de dezembro, o ex-prefeito de Salvador confirmou que vai desafiar novamente o governador Jerônimo Rodrigues (PT) em 2026: “Sim, sou candidato a governador da Bahia”, disse ACM Neto em evento marcado por uma exaltação da memória do avô e críticas ao PT.

O discurso deu a largada para sucessão ao Governo da Bahia, que deve repetir o embate de 2022 entre Jerônimo e ACM Neto. Desta vez, contudo, a disputa terá novos ingredientes, como uma possível chapa pura do PT e uma oposição unificada no estado.

Política Relevantes

Fronteira do Brasil com a Venezuela está tranquila e aberta, diz Múcio

post-image

A fronteira do Brasil com a Venezuela, no estado de Roraima, está tranquila, monitorada e aberta, informou neste sábado (3) o ministro da Defesa do Brasil, José Múcio. O governo disse ainda que não há notícia de brasileiros feridos pelos bombardeios dos Estados Unidos (EUA) contra a Venezuela.

“A fronteira está absolutamente tranquila. Nós temos um contingente já há algum tempo lá de homens e equipamentos. Estamos aguardando que as coisas aconteçam. Vamos aguardar a entrevista do presidente da República dos Estados Unidos, algumas coisas que vão acontecer durante o dia”, disse Múcio.

O ministro da Defesa disse que o Brasil tem 10 mil militares na região amazônica, com 2,3 mil em Roraima. Múcio acrescentou que há muita informação desencontrada e que o governo monitora os acontecimentos.

Política Relevantes

Lula se manifesta após ataque dos EUA à Venezuela. “Ação violou direito internacional e soberania”

post-image

O presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) se pronunciou neste sábado (3) sobre os ataques na Venezuela e a captura do presidente Nicolás Maduro. “Os bombardeios em território venezuelano e a captura do seu presidente ultrapassam uma linha inaceitável. Esses atos representam uma afronta gravíssima à soberania da Venezuela e mais um precedente extremamente perigoso para toda a comunidade internacional”, afirmou Lula.

Ele acrescentou ainda que, “atacar países, em flagrante violação do direito internacional, é o primeiro passo para um mundo de violência, caos e instabilidade, onde a lei do mais forte prevalece sobre o multilateralismo”.

“A condenação ao uso da força é consistente com a posição que o Brasil sempre tem adotado em situações recentes em outros países e regiões. A ação lembra os piores momentos da interferência na política da América Latina e do…

Read More
Política Relevantes

Um terço das cidades baianas ficou fora das Emendas Pix em 2025

post-image

Mais de um terço dos municípios da Bahia passou 2025 sem receber recursos das chamadas Emendas Pix, mecanismo de transferência especial criado para agilizar o envio de verbas federais a estados e prefeituras. Levantamento do Bahia Notícias aponta que 142 das 417 cidades baianas não foram contempladas por nenhum repasse ao longo do ano, o equivalente a 34% do total.

A ausência de recursos não se restringe a municípios de pequeno porte ou baixa influência política. Cidades estratégicas da Região Metropolitana de Salvador, como Camaçari, Simões Filho, Mata de São João, Pojuca, São Francisco do Conde, São Sebastião do Passé, Madre de Deus e Vera Cruz, também aparecem entre as que ficaram de fora das transferências.

Enquanto isso, o volume de recursos se concentrou em um número reduzido de municípios. Jandaíra liderou os repasses em 2025, com…

Read More
Política Relevantes

Emendas parlamentares, um problema agendado para 2026

post-image

Sai ano, entra ano, e a liberação de emendas parlamentares volta a ser moeda de troca para que parlamentares apoiem projetos do governo. Neste 2025 — pré-eleitoral —, atrasos na liberação de verbas obrigatórias e diálogo revelado entre deputados mostrou parlamentares reclamando do dinheiro que não chega. E esse seria o motivo para descontentamento da Casa, que durante toda esta temporada pressionou o Palácio do Planalto.

Para 2026, o Congresso Nacional destinou R$ 61 bilhões a emendas parlamentares. Desse total, R$ 49,9 bilhões ficarão sob controle dos parlamentares — entre as individuais, de bancada e de comissão.

Pela legislação vigente, o pagamento de emendas deve ocorrer até, no máximo, três meses antes das eleições, regra estabelecida para evitar o uso eleitoral dos recursos às vésperas do pleito.

As emendas são instrumentos previstos na Constituição…

Read More
Política Relevantes Revista

PF mira deputados em operação que apura desvio de cotas parlamentares

post-image

A Polícia Federal deflagrou, nesta sexta-feira (19), a Operação Galho Fraco, para aprofundar as investigações de desvio de recursos públicos oriundos de cotas parlamentares.

Policiais federais cumprem sete mandados de busca e apreensão, expedidos pelo Supremo Tribunal Federal (STF), no Distrito Federal e no estado do Rio de Janeiro.

Um dos alvos é o deputado Carlos Jordy (PL-RJ) que se manifestou sobre a operação no Instagram.

“Hoje, no aniversário da minha filha, a PF fez busca e apreensão novamente na minha casa por determinação de Flávio Dino [ministro do STF]. Perseguição implacável!”, escreveu.

Segundo Jordy, a alegação é que ele teria desviado recursos de cota parlamentar para uma empresa de fachada com aluguel de carros. Trata-se da mesma empresa que ele disse que aluga carros desde seu primeiro mandato.