A Unidade de Pronto Atendimento e Atenção Especializada de Petrolina (UPAE) possui atualmente 280 funcionários e, segundo o setor de “Saúde e Segurança no Trabalho”, todos estes são alcançados pelo trabalho educativo contínuo feito em parceria com o Núcleo de Educação Permanente (NEP), Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH), Comissão Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho (CIPA), Supervisão Operacional e Engenharia Clínica. O trabalho de orientação também é feito com os pacientes que utilizam o serviço. Como resultado, o índice de acidentes com material perfurocortante caiu mais de 90% em dois anos; e os indicadores de acidentes de trajeto, queda do paciente e de acidentes com funcionários da manutenção são nulos.
“No domingo [01 de maio] comemoramos o Dia do Trabalho e a maior homenagem que podemos fazer ao nosso funcionário é garantir que ele seja capacitado, assistido e trabalhe em um ambiente seguro. A UPAE desenvolve um trabalho de excelência em qualidade, tanto na sua condição física como operacional, e esse é um diferencial, pois a partir do momento em que um colaborador nosso possui todas as condições favoráveis, certamente vai exercer bem suas funções, prestando um bom atendimento ao usuário. É uma reação em cadeira. Oferecer segurança e condições dignas de trabalho é uma forma de valorização”, acredita o técnico de Segurança do Trabalho, Sérgio Cortes.
De acordo com o profissional, os números positivos – comemorados esse ano no Dia do Trabalho – são resultado de um esforço de conscientização diário, que envolve toda a equipe multiprofissional. “O óbvio só é óbvio depois que ele é dito. Então, nós buscamos orientar sempre. Ao ingressar na Unidade, o funcionário é acolhido e já passa pelo treinamento admissional, sendo periodicamente capacitado”, explica. Sobre os indicadores, o técnico assegura que o objetivo da UPAE é manter os índices. “Nunca tivemos acidentes com a nossa equipe de manutenção, por exemplo. Esse é um orgulho para nós, já que estes profissionais são constantemente expostos a riscos, pela própria função que exercem. Também não temos acidentes de trajeto com funcionários ou relatos de quedas de pacientes. A avaliação do item segurança na UPAE é altamente positiva”, relata Sérgio.
O trabalho dos Técnicos
Todo esse resultado citado é fruto de um trabalho de orientação e inspeção realizado pelos técnicos de Segurança do Trabalho – e demais parceiros – que mantêm uma rotina de vistoria e um calendário de capacitação. “Criamos um fluxo de trabalho no qual supervisionamos máquinas, equipamentos, instalações físicas, carros e funcionários. Observamos desde o uso de adornos [acessórios], ao risco de choque elétrico, material danificado e descarte correto dos coletores, para citar alguns exemplos. Inspecionamos a ambulância todos os dias, treinamos os maqueiros para fazer a remoção do paciente de forma correta, de modo a resguardar a saúde de ambos, prezamos pela ergonomia e buscamos seguir à risca todas as normas e determinações que regem os estabelecimentos de saúde, como as resoluções da Anvisa, Norma Reguladora 32, NBR e RDC”, pontua o técnico Ítalo Castro.
As instalações físicas da UPAE foram projetadas, “desde o piso, à altura dos balcões, cadeiras e demais equipamentos. Tudo foi planejado para proporcionar conforto e segurança. A supervisão de manutenção realiza reparos prediais diariamente, e todos nós buscamos solucionar os problemas de forma imediata. Não deixamos nada para depois. Criamos uma ficha de procedimento padrão para as nossas vistorias e tudo é protocolado. Portanto, nada passa despercebido. Estamos sempre atentos, garantindo a segurança do nosso trabalhador e dos usuários”, garante Ítalo.
UPA24h/UPAE – Petrolina – PE
