Cerca de 30 empresários e colaboradores de pequenos negócios dos segmentos de comércio e serviços, da região Norte da Bahia, participaram, na última quinta-feira (20), da palestra sobre vendas no auditório da unidade regional do Sebrae em Juazeiro (BA), abordando o tema “Seus Vendedores Vendem ou só Atendem? ”.
Ministrada pelo consultor Rafael Costa, que também é administrador de empresas com especialidade na área de marketing e gestão financeira, a começar pelo título, a palestra tinha o propósito de levantar questões básicas do atendimento, e provocar reflexões sobre o comportamento dos vendedores na relação com o cliente. Além disso, a palestra sugeriu mudanças importantes para transformar os atendentes em vendedores de alta performance, que convertem e fidelizam a clientela.
Na plateia, novos e conhecidos parceiros se juntaram para conhecer o teor da palestra oferecida pelo Sebrae. Esse é o caso de Paulo Vinícius da Silva, dono da barbearia Worldes Barbe, de Juazeiro, que se formalizou recentemente. Souza não escondeu seu entusiasmo.
“O que eu aprendi hoje aqui nessa palestra foi algo extraordinário. Entendi perfeitamente que um setor de vendas bem-organizado pode transformar o meu negócio. Na minha opinião, só existem duas profissões no mundo: vender e vender. E para isso, é importante conhecer técnicas práticas de marketing para persuadir e fidelizar o cliente e abandonar os velhos costumes adotados por alguns colaboradores. Com a ajuda da minha equipe pretendo transformar a minha empresa em referência no Vale do São Francisco”, promete o otimista empresário.
Participante ativa das iniciativas do Sebrae na região, a empresária Helen Jacqueline de Souza Araújo, dona do HS Centro de Estética, há 13 anos no mercado, aplaudiu o resultado do encontro: “A cada palestra ou oficina que participo sinto que ganho novos conhecimentos, dicas e ferramentas para aplicar no dia a dia da minha empresa. Hoje não foi diferente. O tema foi atraente e oportuno e a aplicação de novos conceitos só favorecem o crescimento dos negócios”, afirma a empresária.
O evento foi coordenado pelo analista técnico do Sebrae Tiago Nascimento. Para ele, “A realização de mais uma ação do Sebrae visando fortalecer o desenvolvimento da economia da região é motivo de felicidade para todos nós. A chegada de novos parceiros, que pela primeira vez participam de uma capacitação, é muito importante para o Sebrae, que está sempre à disposição das necessidades dos micro e pequenos empreendedores da nossa região”, finaliza o analista.
Ascom
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