Unidade funciona 24 horas, conta com 129 profissionais e passa por investimentos estruturais, organização dos serviços e qualificação das equipes para ampliar a segurança e a humanização do atendimento
Cuidado, atenção e segurança fazem toda a diferença quando o paciente é uma criança. Em Juazeiro, esse olhar orienta o trabalho da Unidade Pediátrica de Juazeiro (UPED), referência municipal em urgência e emergência pediátrica, que vem passando por um processo de fortalecimento da estrutura, aquisição de equipamentos, organização dos fluxos assistenciais e qualificação das equipes.
De janeiro a agosto de 2026, a UPED realizou 23.770 atendimentos, uma média de 2.971 usuários por mês. Funcionando 24 horas por dia, de domingo a domingo, a unidade atende crianças e adolescentes de 0 a 14 anos e 11 meses, tanto de Juazeiro quanto de municípios pactuados. O atendimento contempla diferentes níveis de complexidade, de acordo com a classificação de risco, e assistência multiprofissional contínua.
Localizada na Rua Paulo Bispo de Carvalho, nº 210, no bairro Jardim Flórida, a UPED conta atualmente com 129 profissionais, entre médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas, farmacêutico, nutricionista, assistente social, recepcionistas, maqueiros, agentes de portaria, auxiliares de serviços gerais e equipes administrativa e de gestão. O relatório situacional da unidade também registra o fortalecimento das escalas de fisioterapia, serviço social, epidemiologia e regulação médica.
Estrutura para atender diferentes necessidades
A assistência começa pelo acolhimento e classificação de risco e inclui atendimento médico, observação pediátrica, administração de medicamentos, terapia intravenosa, oxigenoterapia, nebulização, coleta de exames laboratoriais e exames de imagem, como raio-X. A unidade dispõe ainda de estrutura para estabilização de pacientes graves e realiza encaminhamento regulado para serviços de maior complexidade quando necessário.
A estrutura assistencial possui três consultórios médicos, sala de classificação de risco, sala de medicação e observação, farmácia e área de estabilização com cinco leitos. São ainda 11 leitos de enfermaria respiratória, quatro de enfermaria geral e um de isolamento, além dos espaços de apoio ao funcionamento da unidade.
A UPED também dispõe de equipamentos de suporte à vida e assistência, como monitores multiparamétricos, ventiladores pulmonares, bombas de infusão, aspiradores portáteis, desfibrilador, carro de emergência, eletrocardiógrafo, oxímetros e equipamentos para monitoramento dos pacientes.
Melhorias ampliam segurança e humanização
As intervenções realizadas pela Prefeitura de Juazeiro, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (Sesau), incluem reforma e ampliação da unidade e aquisição de aproximadamente R$ 500 mil em mobiliários e equipamentos. Paralelamente às melhorias estruturais, o serviço vem avançando na organização interna e na qualificação dos processos de trabalho.
Entre as medidas já implantadas estão a reorganização dos fluxos assistenciais, nova identificação dos setores, padronização de protocolos, uso obrigatório de pulseiras de identificação dos pacientes, crachás para acompanhantes, checklists assistenciais e rádios para melhorar a comunicação entre os setores. Também foram adquiridos equipamentos e mobiliários, incluindo bombas de infusão, novos monitores multiparamétricos, berço aquecido, berços com grades laterais e poltronas para a sala de medicação.
Outro eixo do trabalho é a educação permanente dos profissionais. Entre março e julho, o relatório da UPED destaca capacitações das equipes, implantação de boletim epidemiológico semanal, fortalecimento das ações de segurança do paciente, campanhas educativas e melhorias nos controles administrativos e na comunicação institucional.
Para o secretário municipal de Saúde, Helder Coutinho, o conjunto de ações busca oferecer às famílias segurança desde a chegada à unidade. “Quando uma mãe, um pai ou responsável procura a UPED, geralmente está vivendo um momento de preocupação e precisa encontrar uma equipe preparada, estrutura adequada e, sobretudo, acolhimento. Estamos investindo na unidade, adquirindo equipamentos, organizando os processos e qualificando nossos profissionais para que cada criança seja atendida com segurança, respeito e humanização”, destaca.
Cuidado percebido pelas famílias
A dona de casa Daniela, mãe da pequena Laura Sofia, acompanhou de perto esse atendimento durante a permanência da filha na unidade. “Desde que chegamos, fomos muito bem acolhidas. A equipe é atenciosa, está sempre acompanhando minha filha e perguntando se precisamos de alguma coisa. O ambiente é organizado e limpo. Só tenho a agradecer pelo cuidado que estamos recebendo”, relata.
Além dos avanços já implementados, a gestão segue trabalhando em projetos como prontuário eletrônico, digitalização de documentos e implantação e fortalecimento de comissões voltadas à humanização, qualidade, segurança do paciente e controle de infecções.
Com investimentos em estrutura, equipamentos, recursos humanos e organização dos processos, a Prefeitura de Juazeiro e a Sesau seguem fortalecendo a UPED como equipamento estratégico da Rede Municipal de Saúde, buscando uma assistência pediátrica cada vez mais segura, resolutiva e humanizada.
Texto: Camila Santana – Ascom PMJ/Sesau
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